การมุ่งเน้นลูกค้าและตลาด : | สร้างองค์กรให้แตกต่างอย่างเหนือชั้น /
กุณฑลี รื่นรมย์
การมุ่งเน้นลูกค้าและตลาด : สร้างองค์กรให้แตกต่างอย่างเหนือชั้น / Customer market focus : the power to differentiate your organization กุณฑลี รื่นรมย์, เพลินทิพย์ โกเมศโสภา, ม.ล. สาวิกา อุณหนันท์ - พิมพ์ครั้งที่ 2 - กรุงเทพฯ : สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ, 2548 - 175 หน้า ; 26 ซม.
แนวคิดการตลาดสมัยใหม่ -- การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมทางการตลาด -- การกำหนดลูกค้าเป้าหมาย -- การวิเคราะห์ลูกค้า -- การวิจัยลูกค้า -- การสร้างความพึงพอใจแก่ลูกค้า -- การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า -- การติดต่อสื่อสารกับลูกค้า -- กรณีศึกษาทางการตลาด
9747781921
ความสัมพันธ์กับลูกค้า
บริการลูกค้า
การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า
การตลาด
658.8 / ก712ก
การมุ่งเน้นลูกค้าและตลาด : สร้างองค์กรให้แตกต่างอย่างเหนือชั้น / Customer market focus : the power to differentiate your organization กุณฑลี รื่นรมย์, เพลินทิพย์ โกเมศโสภา, ม.ล. สาวิกา อุณหนันท์ - พิมพ์ครั้งที่ 2 - กรุงเทพฯ : สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ, 2548 - 175 หน้า ; 26 ซม.
แนวคิดการตลาดสมัยใหม่ -- การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมทางการตลาด -- การกำหนดลูกค้าเป้าหมาย -- การวิเคราะห์ลูกค้า -- การวิจัยลูกค้า -- การสร้างความพึงพอใจแก่ลูกค้า -- การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า -- การติดต่อสื่อสารกับลูกค้า -- กรณีศึกษาทางการตลาด
9747781921
ความสัมพันธ์กับลูกค้า
บริการลูกค้า
การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า
การตลาด
658.8 / ก712ก
