MARC details
| 000 -LEADER |
|---|
| fixed length control field |
08299nam a2200337 a 4500 |
| 001 - CONTROL NUMBER |
|---|
| control field |
vtls000064538 |
| 003 - CONTROL NUMBER IDENTIFIER |
|---|
| control field |
MTX |
| 008 - FIXED-LENGTH DATA ELEMENTS--GENERAL INFORMATION |
|---|
| fixed length control field |
110328s2010 th a m 000 0dtha d |
| 039 #9 - LEVEL OF BIBLIOGRAPHIC CONTROL AND CODING DETAIL [OBSOLETE] |
|---|
| Level of rules in bibliographic description |
201306272126 |
| Level of effort used to assign nonsubject heading access points |
VLOAD |
| Level of effort used to assign subject headings |
28294 |
| Level of effort used to assign classification |
stu05 library |
| Level of effort used to assign subject headings |
201206061132 |
| Level of effort used to assign classification |
VLOAD |
| Level of effort used to assign subject headings |
201103281159 |
| Level of effort used to assign classification |
kusolphong |
| 040 ## - CATALOGING SOURCE |
|---|
| Original cataloging agency |
PBRU |
| 082 04 - DEWEY DECIMAL CLASSIFICATION NUMBER |
|---|
| Classification number |
วพ 384.6 |
| Item number |
ล226ผ |
| 100 0# - MAIN ENTRY--PERSONAL NAME |
|---|
| Personal name |
ลักษณา แกะมณี |
| 9 (RLIN) |
93521 |
| 245 10 - TITLE STATEMENT |
|---|
| Title |
ผลสัมฤทธิ์ตามมุมมองแห่งดุลยภาพของการพัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการส่วนงานตามข้อกำหนดมาตรฐานคุณภาพ กรณีฝ่ายโทรศัพท์ภาคกลางที่ 1.1 บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) : |
| Remainder of title |
วิทยานิพนธ์ = |
| -- |
The achievement based on balanced scorecard perspectives of developing management quality in a work section as being set in quality standard regulations : the case of central telephon office 1.1 of TOT Ltd. (Public company) / |
| Statement of responsibility, etc. |
ลักษณา แกะมณี |
| 246 14 - VARYING FORM OF TITLE |
|---|
| Title proper/short title |
The Achievement based on balanced scorecard perspectives of developing management quality in a work section as being set in quality standard regulations : the case of central telephon office 1.1 of TOT Ltd. (Public company) |
| 260 ## - PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC. |
|---|
| Place of publication, distribution, etc. |
เพชรบุรี : |
| Name of publisher, distributor, etc. |
สาขาวิชาการบริหารและพัฒนาประชาคมเมืองและชนบท มหาวิทยาลัยราชภัฏเพชรบุรี, |
| Date of publication, distribution, etc. |
2553 |
| 300 ## - PHYSICAL DESCRIPTION |
|---|
| Extent |
(12), 156 แผ่น : |
| Other physical details |
ภาพประกอบ ; |
| Dimensions |
30 ซม. + |
| Accompanying material |
ซีดี-รอม 1 แผ่น |
| 502 ## - DISSERTATION NOTE |
|---|
| Dissertation note |
วิทยานิพนธ์ (รป.ม.)--มหาวิทยาลัยราชภัฏเพชรบุรี, 2553 |
| 520 ## - SUMMARY, ETC. |
|---|
| Summary, etc. |
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาผลสัมฤทธิ์ (ตัวชี้วัด) ตามมุมมองแห่งดุลยภาพของการพัฒนาการบริหารจัดการส่วนงาน ตามข้อกำหนดมาตรฐานคุณภาพ 2) เปรียบเทียบการพัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการส่วนงานตามข้อกำหนดมาตรฐานคุณภาพ และ3) ศึกษาความสัมพันธ์ของการพัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการส่วนงาน ตามข้อกำหนดมาตรฐานคุณภาพกับผลสัมฤทธิ์ตามมุมมองแห่งดุลยภาพ ของการพัฒนาการบริหารจัดการส่วนงาน ตามข้อกำหนดมาตรฐานคุณภาพ ตามหลักการประเมินแห่งดุลยภาพ กรณีคุณภาพกรณีฝ่ายโทรศัพท์ภาคกลางที่ 1.1 บริษัททีโอทีจำกัด (มหาชน) ประชากรที่ใช้ในการศึกษาครั้งนี้คือผู้บริหาร พนักงาน ที่ปฏิบัติงานในสังกัด ฝ่ายโทรศัพท์ภาคกลางที่ 1.1 บริษัท ทีโอทีจำกัด (มหาชน) จำนวน 253 คน และประชาชนที่ใช้บริการด้านโทรคมนาคมในความรับผิดชอบของส่วนบริการลูกค้าจังหวัดประจวบคีรีขันธ์จำนวน 394คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยคือแบบสอบถาม วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้ค้าร้อยละค่าเฉลี่ยค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน ทดสอบค่าทีการวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว และสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์เพียร์สัน ผลการวิจัยพบว่า1. ผู้บริหารและพนักงานสังกัดฝ่ายโทรศัพท์ภาคกลางที่ 1.1 บริษัท ทีโอทีจำกัด(มหาชน) มีระดับการปฏิบัติเกี่ยวกับการพัฒนาคุณภาพกาบริหารจัดการโดยรวมอยู่ในระดับ มาก 2. ผู้บริหารและพนักงานสังกัดฝ่ายโทรศัพท์ภาคกลางที่ 1.1 บริษัท ทีโอทีจำกัด(มหาชน) ที่มีเพศ อายุ วุฒิการศึกษา อายุงาน แตกต่างกัน มีระดับการปฏิบัติเกี่ยวกับการพัฒนาคุณภาพการบริหารตามมุมมองแห่งดุลยภาพ โดยรวมไม่แตกต่างกัน ส่วนผู้ที่มตำแหน่งงานแตกต่างกัน มีระดับการปฏิบัติเกี่ยวกับการพัฒนาคุณภาพการบริหารตามมุมมองแห่งดุลยภาพ โดยรวมแตกต่างกัน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 3. การพัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการส่วนงาน ตามข้อกำหนดมาตรฐานคุณภาพกับผลสัมฤทธิ์ตามมุมมองแห่งดุลยภาพ ของการพัฒนาการบริหารจัดการส่วนงาน ตามข้อกำหนดมาตรฐานคุณภาพ ตามหลักการประเมินแห่งดุลยภาพ กรณีฝ่ายขายและบริการลูกค้าภูมิภาคที่ 1.1 <br/>บริษัททีโอทีจำกัด (มหาชน)โดยรวมมีความสัมพันธ์กัน อยางมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ่ 0.01 โดยมีค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์ในทางบวกอยู่ในระดับปานกลาง<br/> |
| 610 24 - SUBJECT ADDED ENTRY--CORPORATE NAME |
|---|
| Corporate name or jurisdiction name as entry element |
มหาวิทยาลัยราชภัฏเพชรบุรี. |
| Subordinate unit |
สาขาวิชาการบริหารและพัฒนาประชาคมเมืองและชนบท |
| General subdivision |
วิทยานิพนธ์ |
| 9 (RLIN) |
91332 |
| 610 24 - SUBJECT ADDED ENTRY--CORPORATE NAME |
|---|
| Corporate name or jurisdiction name as entry element |
มหาวิทยาลัยราชภัฏเพชรบุรี |
| General subdivision |
วิทยานิพนธ์ |
| Chronological subdivision |
พ.ศ. 2553 |
| 9 (RLIN) |
92769 |
| 610 24 - SUBJECT ADDED ENTRY--CORPORATE NAME |
|---|
| Corporate name or jurisdiction name as entry element |
บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) |
| General subdivision |
การบริหาร |
| -- |
วิทยานิพนธ์ |
| 9 (RLIN) |
93522 |
| 610 24 - SUBJECT ADDED ENTRY--CORPORATE NAME |
|---|
| Corporate name or jurisdiction name as entry element |
บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) |
| General subdivision |
พนักงาน |
| -- |
วิทยานิพนธ์ |
| 9 (RLIN) |
93523 |
| 650 #4 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM |
|---|
| Topical term or geographic name entry element |
โทรศัพท์ |
| General subdivision |
ความพอใจของผู้ใช้บริการ |
| -- |
วิทยานิพนธ์ |
| 9 (RLIN) |
93524 |
| 856 ## - ELECTRONIC LOCATION AND ACCESS |
|---|
| Materials specified |
Fulltext |
| Uniform Resource Identifier |
<a href="https://book.pbru.ac.th/multim/thesis/61365/61365.pdf">https://book.pbru.ac.th/multim/thesis/61365/61365.pdf</a> |
| 910 ## - USER-OPTION DATA (OCLC) |
|---|
| User-option data |
201208G |
| 942 ## - ADDED ENTRY ELEMENTS (KOHA) |
|---|
| Koha item type |
Thesis/Research |
| Source of classification or shelving scheme |
Dewey Decimal Classification |
| 942 ## - ADDED ENTRY ELEMENTS (KOHA) |
|---|
| Koha item type |
eThesis |
