พิมพ์ซ้ำครั้งที่ 6 2547

ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับสำนักงานและการบริหารสำนักงาน -- การวางแผนงานสำนักงาน -- การจัดโครงสร้างองค์การของสำนักงาน -- การศึกษาหาวิธีการทำงานให้ง่ายขึ้นและการปรับปรุงงาน -- การศึกษาเวลาและการเคลื่อนไหวในการทำงาน -- การเลือกที่ตั้งสำนักงานและการวางผังสำนักงาน --สภาพแวดล้อมในการทำงาน -- การดูแลรักษาสถานที่ การรักษาความปลอดภัยในสำนักงาน เป้าหมายในการดูแลรักษาสถานที่ -- การจัดการเอกสาร -- การเขียนหนังสือติดต่อ -- การเขียนรายงาน -- การสื่อสารภายใน การใช้โทรศัพท์ การต้อนรับ -- งานพัสดุ -- การอำนวยการพนักงาน -- คู่มือการปฏิบัติงานสำนักงาน -- การควบคุมงานสำนักงาน -- สิ่งควรทราบสำหรับผู้ปฏิบัติงานสำนักงาน