CRM การบริหารลูกค้าสัมพันธ์ = Customer relationship management / Kristin Anderson & Carol Kerr ; แปลและเรียบเรียงโดย มัลลิกา ต้นสอน, สิทธิชัย ทรงอธิกมาศ
Call number: 658.812 อ945 Material type:
TextPublication details: กรุงเทพฯ : เอ็กซเปอร์เน็ท, 2546Edition: พิมพ์ครั้งที่ 2Description: 243 หน้า : ภาพประกอบ ; 21 ซมISBN: - 9749040333
- Customer relationship managemen [Portion of title]
- 658.812 อ945
| Cover image | Item type | Current library | Home library | Collection | Shelving location | Call number | Materials specified | Vol info | URL | Copy number | Status | Notes | Date due | Barcode | Item holds | Item hold queue priority | Course reserves | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
General Book
|
PBRU Library บรรณราชฯ ชั้น 4 | หนังสือทั่วไป ชั้น 4 | 658.812 อ945 (Browse shelf(Opens below)) | 1 | Available | 1000124480 |
Browsing PBRU Library shelves,Shelving location: บรรณราชฯ ชั้น 4,Collection: หนังสือทั่วไป ชั้น 4 Close shelf browser (Hides shelf browser)
แปลจาก: Customer relationship managemen
การบริหารลูกค้าสัมพันธ์เป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้ -- ปูมข้อมูลของการขาย และการให้บริการลูกค้า -- การจัดการกับปูมข้อมูลการขาย และการให้บริการลูกค้า -- การเลือกกลยุทธ์ CRM ของคุณ -- การบริหารและการแบ่งปันข้อมูลลูกค้า -- เครื่องมือในการเก็บข้อมูลูกค้า -- พันธสัญญาของระดับการให้บริการ -- E-Commerce -- การบริหารความสัมพันธ์ท่ามกลางความขัดแย้ง -- การต่อสู้กับความลำพองใจ :แรงปรารถนาในรอบเจ็ดปี บนความสัมพันธ์กับลูกค้า -- การจัดกลยุทธ์ CRM เสียใหม่
There are no comments on this title.
