วีรพงษ์ เฉลิมจิระรัตน์.
คุณภาพในงานบริการ 1= Quality in services /
Quality in services
วีรพงษ์ เฉลิมจิระรัตน์
- กรุงเทพฯ : สมาคมส่งเสริมเทคโนโลยี่ (ไทย-ญี่ปุ่น), 2539
- 184 หน้า. : ภาพประกอบ, แผนภูมิ
9748324389
งานบริการ.
บริการลูกค้า.
658.383 / ว828ค