@book{50033,
	author = {วิชัย  ปีติเจริญธรรม},
	title = {การบริการด้วยหัวใจ /},
	publisher = {สำนักพิมพ์บุ๊คแบงก์,},
	year = {2548},
	address = {กรุงเทพฯ :}
}