วิชัย ปีติเจริญธรรม
การบริการด้วยหัวใจ /
วิชัย ปีติเจริญธรรม
- กรุงเทพฯ : สำนักพิมพ์บุ๊คแบงก์, 2548
- 129 หน้า ; 21 ซม.
การบริการด้วยหัวใจ- -วัฒนธรรมการบริการด้วยหัวใจ- - การบริการที่เป็นเลิศ- - ลักษณะพฤติกรรมที่พึงประสงค์ในการบริการ- - ลูกค้าของคุณคือใคร? - - การสร้างความประทับใจให้ลูกค้า- - EQ มีผลต่อการบริการ- - ปฏิวัติการบริการ
9749774043
การบริการลูกค้า
การจัดการขาย
658.812 / ว542ก