TY - BOOK AU - วิชัย ปีติเจริญธรรม TI - การบริการด้วยหัวใจ SN - 9749774043 U1 - 658.812 PY - 2548/// CY - กรุงเทพฯ PB - สำนักพิมพ์บุ๊คแบงก์ KW - การบริการลูกค้า KW - การจัดการขาย N1 - การบริการด้วยหัวใจ- -วัฒนธรรมการบริการด้วยหัวใจ- - การบริการที่เป็นเลิศ- - ลักษณะพฤติกรรมที่พึงประสงค์ในการบริการ- - ลูกค้าของคุณคือใคร? - - การสร้างความประทับใจให้ลูกค้า- - EQ มีผลต่อการบริการ- - ปฏิวัติการบริการ ER -