TY - BOOK AU - ชัยเสฏฐ์ พรหมศรี TI - การจัดการความขัดแย้งในองค์กร =: Conflict management SN - 9789744140333 U1 - 658.4053 PY - 2550/// CY - กรุงเทพฯ PB - เอ็กซเปอร์เน็ท KW - การบริหารความขัดแย้ง N1 - แนวคิดพื้นฐานเกี่ยวกับความขัดแย้ง -- ความขัดแย้งภายในองค์กร -- กระบวนการและการวิเคราะห์ความขัดแย้ง -- การจัดการความขัดแย้งและการแก้ปัญหาความขัดแย้งในองค์กร -- การไกล่เกลี่ยและการเจรจาต่อรองสำหรับผู้บริหาร ER -