TY  - BOOK
AU  - เลห์ทิเนน ,จาร์โม อาร์
AU  - ธีระศักดิ์ กำบรรณารักษ์
TI  - การบริหารลูกค้าสัมพันธ์เชิงรุก =: Active customer relationship management 
SN  - 9789749900147
U1  - 658.812 
PY  - 2550///
CY  - กรุงเทพฯ
PB  - ลำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์
KW  - การบริการลูกค้า
ER  -