TY - BOOK AU - พงศกร ปกป้อง TI - การหาประสิทธิภาพและความพึงพอใจระบบติดตามและควบคุมสภาพการทำงานอุปกรณ์โทรคมนาคมระยะไกลของบริษัท กสท โทรคมนาคม จำกัด (มหาชน): = The efficiency investigation and satisfaction on remote supervisory equipment for unmanned telecom station, CAT telecom public company limited U1 - วพ 384 PY - 2552/// CY - เพชรบุรี PB - สาขาวิชาเทคโนโลยีอุตสาหกรรม มหาวิทยาลัยราชภัฏเพชรบุรี KW - มหาวิทยาลัยราชภัฏเพชรบุรี KW - สาขาวิชาเทคโนโลยีอุตสาหกรรม KW - วิทยานิพนธ์ KW - พ.ศ. 2552 KW - โทรคมนาคม KW - การสื่อสาร KW - อุตสาหกรรมสื่อสารโทรคมนาคม N1 - วิทยานิพนธ์ (ค.ม.)--มหาวิทยาลัยราชภัฏเพชรบุรี, 2552 N2 - การวิจัยครั้งนี้มุ่งหาประสิทธิภาพและความพึงพอใจในการใช้งาน ระบบติดตามและ ควบคุมสภาพการทำงานอุปกรณ์โทรคมนาคมระยะไกล ของบริษัท กสท โทรคมนาคม จำกัด (มหาชน) กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัยครั้งนี้คือ เจ้าหน้าที่ระบบเครือข่ายฯและข่ายสายตอน นอก ผู้จัดการสำนักงานฯ แยกเป็นเจ้าหน้าที่ 25 คนผู้จัดการ 5 คน รวม 30 คน เลือกสถานีที่ ทดสอบจํานวน 5 สถานีจากจำนวนทั้งสิ้น 20 สถานี เป็นการเลือกแบบเจาะจง เครื่องมือที่ใช้ใน การวิจัยเป็นแบบสอบถาม 1 ชุด แบ่งออกเป็น 4 ตอน ตอนที่ 1 ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับสถานภาพ ของพนักงาน ตอนที่ 2 เป็นแบบสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลด้านประสิทธิภาพของระบบ 5 ด้าน คือ ด้านการตอบสนองความต้องการของผู้ใช้, ด้านความถูกต้องการทำงานของระบบ, ด้านประโยชน์ การใช้งานของระบบ, ด้านการติดตั้งระบบและด้านความปลอดภัยของระบบ ตอนที่ 3 ข้อเสนอแนะ และความคิดเห็นในการพัฒนาระบบ ตอนที่ 4 แบบสอบถามความพึงพอใจในการใช้งานระบบฯ และข้อเสนอแนะ ผลการวิจัยพบว่า 1. ประสิทธิภาพในการทำงานของระบบติดตามและควบคุมสภาพการทำงานอุปกรณ์ โทรคมนาคมระยะไกล 5 ด้าน มีประสิทธิภาพดีมากคือ ด้านประโยชน์การใช้งานระบบ ส่วนด้าน การตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ ด้านความถูกต้องการทำงานของระบบ ด้านการติดตั้งระบบ และด้านความปลอดภัยของระบบอยู่ในระดับดี 2. ความพึงพอใจในการใช้งานระบบติดตามและควบคุมสภาพการทำงานอุปกรณ์ โทรคมนาคมระยะไกลอยู่ในระดับมาก การตรวจซ่อมวงจรขัดข้องทำได้รวดเร็วขึ้น สามารถตรวจ ซ่อมวงจรได้มีประสิทธิภาพดีขึ้น และเห็นสมควรให้ผู้วิจัยพัฒนาระบบดังกล่าวนี้เพื่อให้มี ความสมบรูณ์เพิ่มขึ้น และนำมาให้บริการกับอุปกรณ์โทรคมนาคมตามสถานีต่างฯต่อไป UR - https://book.pbru.ac.th/multim/thesis/61816/61816_cover.pdf UR - https://book.pbru.ac.th/multim/thesis/61816/61816_abstract.pdf UR - https://book.pbru.ac.th/multim/thesis/61816/61816_acknowledgement.pdf UR - https://book.pbru.ac.th/multim/thesis/61816/61816_content.pdf UR - https://book.pbru.ac.th/multim/thesis/61816/61816_chapter1.pdf UR - https://book.pbru.ac.th/multim/thesis/61816/61816_chapter2.pdf UR - https://book.pbru.ac.th/multim/thesis/61816/61816_chapter3.pdf UR - https://book.pbru.ac.th/multim/thesis/61816/61816_chapter4.pdf UR - https://book.pbru.ac.th/multim/thesis/61816/61816_chapter5.pdf UR - https://book.pbru.ac.th/multim/thesis/61816/61816_bibliography.pdf UR - https://book.pbru.ac.th/multim/thesis/61816/61816_appendix.pdf ER -