TY - BOOK AU - อชิรศรณ์ อาจหาญ TI - ปัจจัยที่ส่งผลต่อความสำเร็จในการบริหารงานตามหลักลิขิตสมดุลของเทศบาลเมืองในจังหวัดชุมพร : วิทยานิพนธ์ =: Factors affecting success in administration applying balanced scorecard principle of municipality, Chumphon province U1 - วพ 352.14 PY - 2554/// CY - เพชรบุรี PB - สาขาวิชาการบริหารและพัฒนาประชาคมเมืองและชนบท มหาวิทยาลัยราชภัฏเพชรบุรี KW - มหาวิทยาลัยราชภัฏเพชรบุรี KW - สาขาวิชาการบริหารและพัฒนาประชาคมเมืองและชนบท KW - วิทยานิพนธ์ KW - พ.ศ. 2554 KW - การปกครองส่วนท้องถิ่น KW - เทศบาล KW - ชุมพร KW - การบริหาร N1 - วิทยานิพนธ์ (รป.ม.)--มหาวิทยาลัยราชภัฏเพชรบุรี, 2554 N2 - การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ1) ศึกษาปัจจัยที่ส่งผลต่อความสำเร็จในการบริหารงานตามหลักลิขิตสมดุลของเทศบาลเมืองในจังหวัดชุมพร 2) ศึกษาผลการบริหารงานตามหลักลิขิตสมดุลของเทศบาลเมืองในจังหวัดชุมพรและ3) ศึกษาความสัมพันธ์ของปัจจัยที่ส่งผลต่อความสำเร็จในการบริหารงานกับผลการบริหารงานตามหลักลิขิตสมดุลของเทศบาลเมืองในจังหวัดชุมพรกลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัย คือ ผู้บริหารระดับสูง ผู้บริหารระดับกลาง และพนักงานระดับปฏิบัติการของเทศบาลเมืองในจังหวัดชุมพร จำนวน 266 คน ซึ่งได้มาจากการสุ่มตัวอย่างแบบสัดส่วน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยเป็นแบบสอบถามแบบมาตราส่วนประมาณสถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ ได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์ของเพียร์สัน ผลการวิจัยพบว่า 1. ปัจจัยที่ส่งผลต่อความสำเร็จในการบริหารงานตามหลักลิขิตสมดุลของเทศบาลเมืองในจังหวัดชุมพร โดยรวมอยู่ในระดับปานกลาง เมื่อพิจารณาแต่ละด้านเรียงลำดับจากมากไปหาน้อย 3 ลำดับ ได้แก่ ด้านวัฒนธรรมองค์การรองลงมาคือ ด้านการบริหารองค์การและด้านโครงสร้างองค์การ 2. ผลการบริหารงานตามหลักลิขิตสมดุลของเทศบาลเมืองในจังหวัดชุมพร โดยรวมอยู่ในระดับปานกลาง เมื่อพิจารณาแต่ละด้านเรียงลำดับจากมากไปหาน้อย 3 ลำดับ ได้แก่ ด้านกระบวนการภายในรองลงมา คือด้านการเงิน และด้านการเรียนรู้และการพัฒนา 3. ปัจจัยที่ส่งผลต่อความสำเร็จในการบริหารงานกับผลการบริหารงานตามหลักลิขิตสมดุลของเทศบาลเมืองในจังหวัดชุมพรโดยรวมมีความสัมพันธ์กันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติในทิศทางบวกอยู่ในระดับปานกลาง เมื่อพิจารณาแต่ละด้าน พบว่า มีความสัมพันธ์ทางบวกทุกด้าน เรียงลำดับจากมากไปน้อย 3 ลำดับ ได้แก่ ด้านภาวะผู้นำมีความสัมพันธ์ทางบวกกับด้านลูกค้า ด้านภาวะผู้นำมี ความสัมพันธ์ทางบวกกับด้านการเงินและด้านระบบและวิธีการมีความสัมพันธ์ทางบวกกับด้านการเงิน ข้อค้นพบจากการวิจัยคือ ปัจจัยที่ส่งผลต่อความสำเร็จในการบริหารงานตามหลักลิขิตสมดุลของเทศบาลคือ ด้านวัฒนธรรมองค์การมากที่สุด เพราะว่าการบริหารงานของเทศบาลเมืองชุมพรมีวัฒนธรรม ในการทำงานเป็นระบบทีมรวมทั้งมีการประสานงานระหว่างผู้บริหารระดับสูงผู้บริหารระดับกลาง และผู้ปฏิบัติงานหลัก จึงส่งผลต่อความสำเร็จในการบริหารงานตามหลักลิขิตสมดุลของเทศบาล ด้านกระบวนการภายในมากที่สุด และมีระบบการตรวจสอบป้องกันในการใช้งบประมาณในการบริหารงานของเทศบาล UR - https://book.pbru.ac.th/multim/thesis/66548/66548.pdf ER -