@book{7258,
	author = {สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ},
	title = {กรณีศึกษา :},
	publisher = {สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ,},
	year = {2544},
	series = {กรณีศึกษา Best practices},
	address = {กรุงเทพฯ :},
	edition = {พิมพ์ครั้งที่ 2},
	note = {เล่ม 2 : การจัดการกระบวนการ}
}