ความรู้เกี่ยวกับ Internet ที่ผู้ใช้ Electronic Mail ควรทราบ -- วิธีเชื่อมโยงเพื่อใช้บริการ Internet รายละเอียดเกี่ยวกับ Electronic Mail -- การใช้ Mail Program -- การใช้ Pine Program -- การใช้ Elm Program -- การรับส่งแฟ้มข้อมูลระหว่างเครื่องคอมพิวเตอร์ผ่านทาง Electronic Mail -- การค้น Electronic Mail Address -- กฎ กติกา มารยาทและปัญหาในการใช้ Electronic Mail -- คำสั่ง UNIX ที่จำเป็นต้องรู้สำหรับผู้ใช้ Electronic Mail -- ความหมายของศัพท์ที่ใช้กับ Internet