TY - BOOK AU - วัลลภา มณีตัน TI - อิทธิพลเชิงสาเหตุของการบริหารคนเก่งที่ส่งผลต่อความสามารถทางนวัตกรรมบริการ ความได้เปรียบทางการแข่งขันและผลการดำเนินงานของธุรกิจบริการดูแลผู้สูงอายุในประเทศไทย : วิทยานิพนธ์ =: The causal influence of talent management on competency service innovation, competitive advantage and the performance of the elderly care service business in Thailand U1 - วพ 658.85 PY - 2563/// CY - เพชรบุรี PB - สาขาวิชาการบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยราชภัฏเพชรบุรี KW - มหาวิทยาลัยราชภัฏเพชรบุรี KW - สาขาวิชาการบริหารธุรกิจ KW - วิทยานิพนธ์ KW - 2563 KW - นวัตกรรมบริการ KW - ธุรกิจ KW - การดูแลผู้สูงอายุ KW - ผู้สูงอายุ KW - การดูแล KW - การบริหารคนเก่ง KW - ความสามารถทางด้านนวัตกรรมบริการ KW - ความได้เปรียบทางการแข่งขัน KW - ธุรกิจดูแลผู้สูงอายุ N1 - วิทยานิพนธ์ (บธ.ม.)--มหาวิทยาลัยราชภัฏเพชรบุรี, 2563 N2 - ทรัพยากรมนุษย์ถือเป็นปัจจัยสำคัญในการขับเคลื่อนและสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันให้กับธุรกิจดูแลผู้สูงอายุ การบริหารคนเก่งจึงเป็นกลยุทธ์สำคัญอันจะส่งผลต่อความสำเร็จอย่างยั่งยืนของธุรกิจ งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาความสามารถในการบริหารคนเก่ง ความสามารถทางนวัตกรรมบริการ ความได้เปรียบทางการแข่งขัน และผลการดำเนินงานของธุรกิจบริการดูแลผู้สูงอายุในประเทศไทย และ 2) ตรวจสอบอิทธิพลของความสามารถในการบริหารคนเก่งที่ส่งผลต่อความสามารถทางนวัตกรรมบริการ ความได้เปรียบทางการแข่งขัน และผลการดำเนินงานของธุรกิจบริการดูแลผู้สูงอายุในประเทศไทย กลุ่มตัวอย่างในการวิจัยได้แก่ สถานประกอบการธุรกิจดูแลผู้สูงอายุในประเทศไทย จำนวน 400 แห่งที่ได้มาจากการสุ่มตัวอย่างแบบหลายขั้นตอน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยเป็นแบบสอบถาม มีค่าความเชื่อมั่น เท่ากับ 0.97 สถิติที่ใช้ได้แก่ การวิเคราะห์ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการวิเคราะห์ตัวแบบสมการโครงสร้าง ผลการวิจัยพบว่า 1. ธุรกิจดูแลผู้สูงอายุมีการดำเนินการด้านการบริหารคนเก่ง ความสามารถทางนวัตกรรมบริการและความได้เปรียบทางการแข่งขัน และผลการดำเนินงานโดยภาพรวมในระดับมาก 2. ความสามารถในการบริหารคนเก่งมีอิทธิพลทางตรงเชิงบวกต่อความสามารถทางนวัตกรรมบริการและความได้เปรียบทางการแข่งขันของธุรกิจบริการดูแลผู้สูงอายุในประเทศไทยความสามารถทางนวัตกรรมบริการมีอิทธิพลทางตรงเชิงบวกต่อความได้เปรียบทางการแข่งขันของธุรกิจบริการดูแลผู้สูงอายุ และความได้เปรียบทางการแข่งขันมีอิทธิพลเชิงบวกต่อผลการดำเนินงานของธุรกิจบริการดูแลผู้สูงอายุ ผลการตรวจสอบโมเดลสมการโครงสร้างตามสมมติฐานกับข้อมูลเชิงประจักษ์สอดคล้องกันโดยมีค่า CMIN/DF =1.174, p-value =0.122, RMR =0.007, GFI =0.968, NFI =0.971, CFI =0.996 และ RMSEA =0.021. ข้อค้นพบการวิจัยให้ข้อคิดว่าธุรกิจการดูแลผู้สูงอายุควรตระหนักและให้ความสำคัญกับการสร้าง และธำรงรักษาคนเก่งให้อยู่กับองค์กรเพราะบุคคลกลุ่มนี้สามารถสร้างสรรค์นวัตกรรมจากคลังสมองที่มีอยู่ และจะช่วยสร้างจุดแข็งและความแตกต่างที่เหนือคู่แข่งขันได้ซึ่งนับว่าเป็นประโยชน์ต่อความมั่นคงและยั่งยืนขององค์กร UR - https://book.pbru.ac.th/multim/thesis/89881/89881_cover.pdf UR - https://book.pbru.ac.th/multim/thesis/89881/89881_abstract.pdf UR - https://book.pbru.ac.th/multim/thesis/89881/89881_acknowledgement.pdf UR - https://book.pbru.ac.th/multim/thesis/89881/89881_content.pdf UR - https://book.pbru.ac.th/multim/thesis/89881/89881_chapter1.pdf UR - https://book.pbru.ac.th/multim/thesis/89881/89881_chapter2.pdf UR - https://book.pbru.ac.th/multim/thesis/89881/89881_chapter3.pdf UR - https://book.pbru.ac.th/multim/thesis/89881/89881_chapter4.pdf UR - https://book.pbru.ac.th/multim/thesis/89881/89881_chapter5.pdf UR - https://book.pbru.ac.th/multim/thesis/89881/89881_bibliography.pdf UR - https://book.pbru.ac.th/multim/thesis/89881/89881_appendix.pdf ER -