TY  - BOOK
AU  - นิสสรณ์ เจียวยี่
TI  - กลยุทธ์การตลาดและปัจจัยการสื่อสารผ่านการถ่ายทอดสดเฟซบุ๊กไลฟ์ที่มีผลต่อความไว้วางใจและความภักดีของลูกค้าที่ซื้ออาหารแปรรูปในประเทศไทย : วิทยานิพนธ์ =: Marketing Strategies through Facebook Live Broadcasting Influencing Factors  Customers’ Trust and Loyalty of Processed Food in Thailand. 
U1  - วพ 658.872  
PY  - 2565///
CY  - เพชรบุรี
PB  - สาขาวิชาการบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยราชภัฏเพชรบุรี
KW  - มหาวิทยาลัยราชภัฏเพชรบุรี
KW  - วิทยานิพนธ์
KW  - 2565
KW  - สาขาวิชาการบริหารธุรกิจ
KW  - พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์
KW  - การตลาดอินเทอร์เน็ต
KW  - กลยุทธ์การตลาด
KW  - การสื่อสารผ่านการถ่ายทอดสดเฟซบุ๊กไลฟ์
KW  - ความภักดีของลูกค้า
N1  - วิทยานิพนธ์(บธ.ม.)—มหาวิทยาลัยราชภัฏเพชรบุรี, 2565
N2  - การสร้างกลยุทธ์การตลาดในการประกอบธุรกิจผ่านช่องทางออนไลน์ เป็นปัจจัยที่สำคัญที่ทำให้ลูกค้าเกิดความไว้วางใจและความภักดีต่อการซื้อสินค้า การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา 1) กลยุทธ์การตลาด ปัจจัยการสื่อสารผ่านการถ่ายทอดสดเฟซบุ๊กไลฟ์ ความไว้วางใจและความภักดีของลูกค้าที่ซื้ออาหาร
แปรรูปออนไลน์ 2) อิทธิพลของกลยุทธ์การตลาดที่มีผลต่อความไว้วางใจของลูกค้า 3) อิทธิพลของกลยุทธ์การตลาดที่มีผลต่อความภักดีของลูกค้า 4) อิทธิพลของปัจจัยการสื่อสารผ่านการถ่ายทอดสดเฟซบุ๊กไลฟ์ที่มีผลต่อความไว้วางใจของลูกค้า 5) อิทธิพลของปัจจัยการสื่อสารผ่านการถ่ายทอดสดเฟซบุ๊กไลฟ์ที่มีผลต่อความภักดีของลูกค้า และ 6) อิทธิพลของความไว้วางใจที่มีผลต่อความภักดีของลูกค้า เก็บข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่างที่เป็นผู้บริโภคออนไลน์ ที่ซื้ออาหารแปรรูปผ่านช่องทางเฟซบุ๊กไลฟ์ จำนวน 400 คน โดยการสุ่มตัวอย่างแบบบังเอิญเครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย คือ แบบสอบถาม มีค่าความเชื่อมั่นเท่ากับ 0.84 สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การวิเคราะห์ความถดถอยแบบง่าย และการวิเคราะห์ 
การถดถอยเชิงพหุคูณ
ผลการวิจัยพบว่า
1. ระดับของกลยุทธ์การตลาด ปัจจัยการสื่อสารผ่านการถ่ายทอดสดเฟซบุ๊กไลฟ์ ความไว้วางใจและความภักดีของลูกค้า โดยภาพรวมอยู่ในระดับมาก 
2. กลยุทธ์การตลาดมีอิทธิพลทางตรงเชิงบวกต่อความไว้วางใจของลูกค้า โดยกลยุทธ์ด้านผลิตภัณฑ์ กลยุทธ์ด้านการส่งเสริมการตลาด มีอิทธิพลทางตรงเชิงบวกต่อความไว้วางใจของลูกค้า อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ 0.01 และกลยุทธ์ด้านราคา กลยุทธ์ด้านช่องทางการจัดจำหน่าย มีอิทธิพลทางตรงเชิงบวก
ต่อความไว้วางใจของลูกค้าอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ 0.05
3. กลยุทธ์การตลาดมีอิทธิพลทางตรงเชิงบวกต่อความภักดีของลูกค้า อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.01 
4. ปัจจัยการสื่อสารผ่านการถ่ายทอดสดเฟซบุ๊กไลฟ์มีอิทธิพลทางตรงเชิงบวกต่อความไว้วางใจของลูกค้า อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.01 
5. ปัจจัยการสื่อสารผ่านการถ่ายทอดสดเฟซบุ๊กไลฟ์มีอิทธิพลทางตรงเชิงบวกต่อความภักดีของลูกค้าอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.01
6. ความไว้วางใจมีอิทธิพลทางตรงเชิงบวกต่อความภักดีของลูกค้า อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.01
ข้อค้นพบจากการวิจัย คือ ผู้ประกอบการธุรกิจออนไลน์ ที่มีการสร้างกลยุทธ์การตลาดที่เหมาะสมและสามารถพัฒนาประสิทธิภาพของการสื่อสารผ่านช่องทางออนไลน์ที่เหมาะสมสอดคล้องกับพฤติกรรมของลูกค้าจะสามารถทำให้เกิดความไว้วางใจและนำไปสู่ความภักดีของลูกค้าได้
UR  - https://book.pbru.ac.th/multim/thesis/92402/92402.pdf
ER  -