09010nam a22004337a 4500 180717s2023 th ||||| |||| 000 0 tha d 7972 พีรวัฒน์ เพ่งผุดผ่อง 22581 ดาวเรือง ขมแก้ว PBRU วพ 352.14068 บ678ต 2566 บุษรา ไกรทองสุข 125900 ตัวแบบทางการตลาดภาครัฐกับการพัฒนาการจัดการบริการสาธารณะขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น จังหวัดเพชรบุรี : วิทยานิพนธ์ = A Model of Public Sector Marketing and Public Service Management Development of Local Administrative Organizations in Phetchaburi Province. / บุษรา ไกรทองสุข A Model of Public Sector Marketing and Public Service Management Development of Local Administrative Organizations in Phetchaburi Province. เพชรบุรี : สาขาวิชารัฐประศาสนศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏเพชรบุรี, 2566 197 แผ่น : 30 ซม. + ซีดีรอม 1 แผ่น ; วิทยานิพนธ์(รป.ม.)—มหาวิทยาลัยราชภัฏเพชรบุรี, 2566 การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาระดับปัจจัยแนวคิดทางการตลาดภาครัฐกับการพัฒนา การจัดการบริการสาธารณะ 2) ศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยแนวคิดทางการตลาดภาครัฐกับการพัฒนา การจัดการบริการสาธารณะ และ 3) เสนอตัวแบบทางการตลาดภาครัฐที่เหมาะสมกับการพัฒนา การจัดการบริการสาธารณะขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น จังหวัดเพชรบุรีโดยใช้ระเบียบวิธีวิจัย เชิงปริมาณ กลุ่มตัวอย่าง ได้แก่ ประชาชนที่อาศัยอยู่ในเขตพื้นที่องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น จังหวัด เพชรบุรี จำนวน 400 คน สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลคือ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบน มาตรฐาน และการหาค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์แบบเพียร์สัน กับวิธีวิจัยเชิงคุณภาพ ผู้ให้ข้อมูลสำคัญ ได้แก่ ผู้บริหารขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นในจังหวัดเพชรบุรี จำนวน 8 คน ที่ได้จากการเลือก แบบเจาะจง แล้วนำมาเขียนเป็นข้อมูลเชิงพรรณนาความ ผลการวิจัยพบว่า 1. ปัจจัยแนวคิดทางการตลาดภาครัฐในภาพรวมมีการปฏิบัติอยู่ในระดับมากเรียงลำดับ ค่าเฉลี่ย 3 ลำดับแรกจากมากไปหาน้อย ได้แก่ด้านการใช้ทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพ ด้านการลด การบริหารแบบผูกขาดเป็นการแข่งขันในระบบตลาด และด้านการใช้วิธีการเชิงกลยุทธ์ ส่วนการพัฒนา การจัดการบริการสาธารณะในภาพรวมมีการพัฒนาอยู่ในระดับมาก เรียงลำดับค่าเฉลี่ย 3 ลำดับแรก จากมากไปหาน้อยได้แก่ ด้านศิลปวัฒนธรรม จารีตประเพณีและภูมิปัญญาท้องถิ่น ด้านงานส่งเสริม คุณภาพชีวิต และด้านโครงสร้างพื้นฐาน ตามลำดับ 2. ความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยแนวคิดทางการตลาดภาครัฐกับการพัฒนาการจัดการ บริการสาธารณะในภาพรวมมีความสัมพันธ์เชิงบวกในระดับสูง (r = 0.73) อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ ที่ระดับ 0.01 3. ตัวแบบทางการตลาดภาครัฐที่เหมาะสมกับการพัฒนาการจัดการบริการสาธารณะ คือ ตัวแบบซาร์ปเลปโมเดล (SARRAEP Model) ประกอบด้วย 1) วิธีการเชิงกลยุทธ์ 2) การมอบอำนาจ ให้เอกชนเข้ามามีส่วนร่วมในการจัดบริการสาธารณะ 3) การลดการบริหารแบบผูกขาดให้หน่วยงาน ภายนอกเข้ามาแข่งขันเพื่อให้ได้สินค้าหรือบริการที่ดี 4) การตอบสนองความต้องการของประชาชน 5) การมุ่งผลสัมฤทธิ์และประเมินผลสัมฤทธิ์การบริการ 6) การใช้ทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพและ คุ้มค่า 7) การใช้รูปแบบการจัดการภาคเอกชนที่มีความพร้อมและความเชี่ยวชาญเข้ามาจัดบริการ สาธารณะภายใต้การกำกับดูแลของท้องถิ่น บริจาค มหาวิทยาลัยราชภัฏเพชรบุรี วิทยานิพนธ์ 2566 125306 มหาวิทยาลัยราชภัฏเพชรบุรี สาขาวิชารัฐประศาสนศาสตร์ วิทยานิพนธ์ 112362 การจัดบริการสาธารณะ วิทยานิพนธ์ 125901 การจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐ วิทยานิพนธ์ 125902 องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น วิทยานิพนธ์ 125903 การตลาดภาครัฐ 125904 cover http://book.pbru.ac.th/multim/thesis/92760/92760_cover.pdf abstract http://book.pbru.ac.th/multim/thesis/92760/92760_abstract.pdf acknowledgement http://book.pbru.ac.th/multim/thesis/92760/92760_acknowledgement.pdf content http://book.pbru.ac.th/multim/thesis/92760/92760_content.pdf chapter1 http://book.pbru.ac.th/multim/thesis/92760/92760_chapter1.pdf chapter2 http://book.pbru.ac.th/multim/thesis/92760/92760_chapter2.pdf chapter3 http://book.pbru.ac.th/multim/thesis/92760/92760_chapter3.pdf chapter4 http://book.pbru.ac.th/multim/thesis/92760/92760_chapter4.pdf chapter5 http://book.pbru.ac.th/multim/thesis/92760/92760_chapter5.pdf bibliography http://book.pbru.ac.th/multim/thesis/92760/92760_bibliography.pdf appendix http://book.pbru.ac.th/multim/thesis/92760/92760_appendix.pdf 202312 11 11 ddc 5 9 92760 92760 0 0 ddc 0 0 TSISPBRU PBRU PBRU 1006 2023-12-21 T223689 2 2 วพ 352.14068 บ678ต 2566 1000218048 2026-07-23 2026-07-09 12:16:39 2026-07-09 1 2023-12-21 5 0 0 ddc 0 0 TSISPBRU PBRU PBRU 1006 2023-12-21 T223690 9 4 วพ 352.14068 บ678ต 2566 1000218049 2026-07-16 14:28:08 2026-07-09 2 2023-12-21 5