TY - BOOK AU - บุษรา ไกรทองสุข TI - ตัวแบบทางการตลาดภาครัฐกับการพัฒนาการจัดการบริการสาธารณะขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น จังหวัดเพชรบุรี : วิทยานิพนธ์ =: A Model of Public Sector Marketing and Public Service Management Development of Local Administrative Organizations in Phetchaburi Province. U1 - วพ 352.14068 PY - 2566/// CY - เพชรบุรี PB - สาขาวิชารัฐประศาสนศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏเพชรบุรี KW - มหาวิทยาลัยราชภัฏเพชรบุรี KW - วิทยานิพนธ์ KW - 2566 KW - สาขาวิชารัฐประศาสนศาสตร์ KW - การจัดบริการสาธารณะ KW - การจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐ KW - องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น KW - การตลาดภาครัฐ N1 - วิทยานิพนธ์(รป.ม.)—มหาวิทยาลัยราชภัฏเพชรบุรี, 2566 N2 - การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาระดับปัจจัยแนวคิดทางการตลาดภาครัฐกับการพัฒนา การจัดการบริการสาธารณะ 2) ศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยแนวคิดทางการตลาดภาครัฐกับการพัฒนา การจัดการบริการสาธารณะ และ 3) เสนอตัวแบบทางการตลาดภาครัฐที่เหมาะสมกับการพัฒนา การจัดการบริการสาธารณะขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น จังหวัดเพชรบุรีโดยใช้ระเบียบวิธีวิจัย เชิงปริมาณ กลุ่มตัวอย่าง ได้แก่ ประชาชนที่อาศัยอยู่ในเขตพื้นที่องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น จังหวัด เพชรบุรี จำนวน 400 คน สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลคือ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบน มาตรฐาน และการหาค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์แบบเพียร์สัน กับวิธีวิจัยเชิงคุณภาพ ผู้ให้ข้อมูลสำคัญ ได้แก่ ผู้บริหารขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นในจังหวัดเพชรบุรี จำนวน 8 คน ที่ได้จากการเลือก แบบเจาะจง แล้วนำมาเขียนเป็นข้อมูลเชิงพรรณนาความ ผลการวิจัยพบว่า 1. ปัจจัยแนวคิดทางการตลาดภาครัฐในภาพรวมมีการปฏิบัติอยู่ในระดับมากเรียงลำดับ ค่าเฉลี่ย 3 ลำดับแรกจากมากไปหาน้อย ได้แก่ด้านการใช้ทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพ ด้านการลด การบริหารแบบผูกขาดเป็นการแข่งขันในระบบตลาด และด้านการใช้วิธีการเชิงกลยุทธ์ ส่วนการพัฒนา การจัดการบริการสาธารณะในภาพรวมมีการพัฒนาอยู่ในระดับมาก เรียงลำดับค่าเฉลี่ย 3 ลำดับแรก จากมากไปหาน้อยได้แก่ ด้านศิลปวัฒนธรรม จารีตประเพณีและภูมิปัญญาท้องถิ่น ด้านงานส่งเสริม คุณภาพชีวิต และด้านโครงสร้างพื้นฐาน ตามลำดับ 2. ความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยแนวคิดทางการตลาดภาครัฐกับการพัฒนาการจัดการ บริการสาธารณะในภาพรวมมีความสัมพันธ์เชิงบวกในระดับสูง (r = 0.73) อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ ที่ระดับ 0.01 3. ตัวแบบทางการตลาดภาครัฐที่เหมาะสมกับการพัฒนาการจัดการบริการสาธารณะ คือ ตัวแบบซาร์ปเลปโมเดล (SARRAEP Model) ประกอบด้วย 1) วิธีการเชิงกลยุทธ์ 2) การมอบอำนาจ ให้เอกชนเข้ามามีส่วนร่วมในการจัดบริการสาธารณะ 3) การลดการบริหารแบบผูกขาดให้หน่วยงาน ภายนอกเข้ามาแข่งขันเพื่อให้ได้สินค้าหรือบริการที่ดี 4) การตอบสนองความต้องการของประชาชน 5) การมุ่งผลสัมฤทธิ์และประเมินผลสัมฤทธิ์การบริการ 6) การใช้ทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพและ คุ้มค่า 7) การใช้รูปแบบการจัดการภาคเอกชนที่มีความพร้อมและความเชี่ยวชาญเข้ามาจัดบริการ สาธารณะภายใต้การกำกับดูแลของท้องถิ่น UR - http://book.pbru.ac.th/multim/thesis/92760/92760_cover.pdf UR - http://book.pbru.ac.th/multim/thesis/92760/92760_abstract.pdf UR - http://book.pbru.ac.th/multim/thesis/92760/92760_acknowledgement.pdf UR - http://book.pbru.ac.th/multim/thesis/92760/92760_content.pdf UR - http://book.pbru.ac.th/multim/thesis/92760/92760_chapter1.pdf UR - http://book.pbru.ac.th/multim/thesis/92760/92760_chapter2.pdf UR - http://book.pbru.ac.th/multim/thesis/92760/92760_chapter3.pdf UR - http://book.pbru.ac.th/multim/thesis/92760/92760_chapter4.pdf UR - http://book.pbru.ac.th/multim/thesis/92760/92760_chapter5.pdf UR - http://book.pbru.ac.th/multim/thesis/92760/92760_bibliography.pdf UR - http://book.pbru.ac.th/multim/thesis/92760/92760_appendix.pdf ER -