| 000 | 01756nam a2200229 a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | vtls000045699 | ||
| 003 | MTX | ||
| 008 | 040701 2003 th a 000 0dtha d | ||
| 020 | _a9749145461 | ||
| 039 | 9 |
_a201607252124 _bVLOAD _c1 _dSTAFF MATRIX _c201507161442 _dVLOAD _c201306271748 _dVLOAD _y200407011055 _zprasittichai |
|
| 040 | _aPBRU | ||
| 082 | 0 | 4 |
_a658.8 _bส278 |
| 100 | 0 |
_aสมวงศ์ พงศ์สถาพร _969518 |
|
| 245 | 1 | 0 |
_aService marketing / _cสมวงศ์ พงศ์สถาพร |
| 260 |
_aกรุงเทพฯ : _bนัทรีพับลิค, _c2546 |
||
| 300 |
_a195 หน้า : _bภาพประกอบ ; _c22 ซม. |
||
| 505 | 2 | _aกำเนิดของตลาดบริการ -- ลักษณะของตลาดบริการ -- การแบ่งกลุ่มประเภทสินค้าบริการ -- การจัดบริการประเภทต่างๆ -- คุณภาพบริการ -- การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า -- ส่วนประสมการตลาดบริการ -- ราคาของการบริการ -- กลยุทธ์ราคาค่าบริการ -- บทบาทของลูกค้าในการใช้บริการ -- บทบาทของพนักงานบริการ -- การสื่อสารตลาดสินค้าบริการ -- ผลตอบแทนของธุรกิจบริการ | |
| 650 | 4 |
_aอุตสาหกรรมบริการ _xการตลาด _969519 |
|
| 910 | _a200407 | ||
| 942 | _c1 | ||
| 999 |
_c42922 _d42922 |
||